Element-trac Health Logo

Element-trac Health

Chăm sóc sức khỏe thông minh

Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 14/8/2025

1. Cam kết bảo mật

Element-trac Health cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân:

  • Họ và tên
  • Email và số điện thoại
  • CCCD/CMND
  • Ngày sinh và tuổi
  • Thông tin gia đình (tùy chọn)

Thông tin y tế:

  • Lịch sử khám bệnh
  • Triệu chứng và chẩn đoán
  • Thuốc đang sử dụng
  • Kết quả xét nghiệm
  • Thông tin về lối sống và sức khỏe

Thông tin kỹ thuật:

  • Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
  • Dữ liệu sử dụng và tương tác
  • Cookie và công nghệ theo dõi

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe
  • Xử lý đặt lịch hẹn và thanh toán
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Gửi thông báo và nhắc nhở y tế
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
  • Bảo mật và bảo vệ hệ thống

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Với sự đồng ý của bạn: Chia sẻ thông tin y tế với bác sĩ hoặc cơ sở y tế
  • Tuân thủ pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng
  • Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của người dùng
  • Dịch vụ bên thứ ba: Với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ (với cam kết bảo mật)

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

  • Mã hóa dữ liệu end-to-end
  • Xác thực hai yếu tố
  • Giám sát bảo mật 24/7
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
  • Sao lưu dữ liệu an toàn
  • Tuân thủ tiêu chuẩn HIPAA và GDPR

6. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

  • Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân của mình
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
  • Quyền hạn chế: Giới hạn việc xử lý thông tin
  • Quyền di chuyển: Xuất dữ liệu cá nhân
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt
  • Phân tích lưu lượng truy cập
  • Bảo mật và xác thực

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông tin y tế được lưu trữ theo quy định của pháp luật về y tế.

9. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Những thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông qua thông báo trên ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là chấp nhận chính sách mới.

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Email: privacy@element-trac-health.com
Điện thoại: +84 123 456 789
Địa chỉ: 123 Đường ABC, Quận XYZ, TP.HCM
Giờ làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, 8:00 - 17:00

12. Tuân thủ pháp luật

Chính sách bảo mật này tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin y tế.